附属安庆第一人民医院“一改两为”在行动

    今年2月以来，附属安庆第一人民医院为贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，以高度的思想自觉和行动自觉，带头转变工作作风，在“一改两为”中学在先、改在前、当样板、做示范，引领带动全体党员干部职工在“一改两为”中充分展现责任担当，提升为民服务效能，推动医院高质量发展。

    厚植情怀 动真碰硬抓实

    该院迅速成立推进“一改两为”工作领导小组，由院党委书记和院长担任组长，下设办公室，制定大学习大讨论活动实施方案，明确了内容、目标和任务，规定了时限和结果，部署在全院开展大学习大讨论活动，要求各党支部立足党建引领，结合“支部书记领办事项”，制定支部活动方案，落实责任要求，明确具体措施，把“一改两为”作为当前及最近一段时间的中心任务抓紧抓细抓实，突破工作难点、打造服务亮点，促进医院高质量发展。

    院党委领导班子成员以上率下，召开党委中心组学习扩大会议开展学习研讨。各党支部结合2021年度组织生活会，组织党员开展大学习大讨论，开展批评与自我批评，检视问题与不足，提出整改措施。医院门户网站开辟了“一改两为”大家谈专栏，广泛收集大家的意见和建议，采取“闭环式”工作方法，督促推动相关职能部门及时高效解决问题，确保职工和就医群众的诉求问题“件件有落实，事事有回音”。

    创新举措 确保服务质量

    该院强化党的创新理论武装，进一步转变观念、更新理念，结合实际抓重点、做亮点、创特色，提出新思路、新方案，拿出新举措，持续改进服务质量，以“改”促“为”。加强医院管理，优化规范内设机构设置，进一步明确岗位职责，强化责任意识；结合三甲医院复审工作，加强制度建设，夯实职责标准，强化目标管理。目前，医院梳理需完善管理制度职责173项，废除制度职责40项，新增制度职责90项。

    此外，该院加强学科建设，建立学科带头人选拔与激励机制，规范重点学科发展支持措施和科研经费管理，强化竞争意识；创新人才引进方式，采取柔性引进省内外高级专家、名家到院内定期坐诊，强化服务质量意识。

    改进作风，提升就医体验

    按照“一改两为五做到”工作要求，该院党委书记和院长深入临床一线常态化，着力在一线调查研究，发现问题和解决问题，把问题解决作为检验作风的“试金石”。从患者需求出发，对孝肃路院区基础性设施和院容院貌进行提质升级，对服务流程进行再造优化，提高患者就医舒适度；从方便患者出发，不断推进信息化建设，上线“刷脸医保结算服务”，医保结算从“刷卡扫码”改为“刷脸”支付；在“皖事通”上线云胶片服务，由原来的现场等候取胶片改为手机上轻松读取影像电子胶片，成为安徽省首家实现这个便民功能的医院；聚焦群众“看病难”问题，从现有医疗资源配置角度出发，进一步推进医联体建设，促进医疗资源下沉；结合学雷锋宣传月，党工团同频共振，持续开展“三走进三服务”活动，把三甲医院的优质医疗服务送到群众身边，推动“‘一改两为’我做什么”承诺、践诺、评诺、亮牌行动落地见效，进一步改善患者就医体验，持续提升患者就医获得感。

    服务大局，主动担当作为

    3月，安庆面临疫情防控形势复杂的局面，医院党委闻令而动、周密部署，迅速召开专题会议，把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事抓实抓细。

    在安庆城区多轮核酸检测中，检验及输血科党支部紧急响应，支部书记王万俊率全科党员干部职工加班加点，24小时不间断进行核酸检测，与时间赛跑、与病毒较量，扛起了防疫责任。3月10日，医院承接并在几个小时之内组建了中共安庆市委党校集中隔离点，共产党员、院感专家江云兰带领10名医疗队员常驻隔离点昼夜奋战，用一周的时间高质量完成了隔离点的核酸检测、疫情防控和医疗保障工作。与此同时，医院抽调50名医护人员支援全市区域核酸检测和多个隔离点疫情防控工作；先后组建多个医疗队赶赴六安、铜陵、淮南、上海等地抗疫一线开展支援工作。医院还有30名医护人员参加援沪医疗队，4月2日奔赴上海支援，持续守“沪”平安。

    此外，该院各党支部在医院党委的号召下，组织党员主动到结对社区从事志愿服务工作，党政后勤科室党员干部职工主动担当，承担起医院两个院区卡口常态化防疫工作任务，织密扎牢防疫的第一道关口，充分发挥了各党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。（附属安庆第一人民医院 曹学玲）